Política de Privacidad

Esta política describe cómo Axiom Labs trata los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Quién es el responsable de tus datos

Responsable: Juan Pérez Pereira (marca comercial «Axiom Labs»)
NIF: XXXX9496D
Domicilio: C/ Lepanto 14, 21410 Isla Cristina, Huelva, España
Correo electrónico: info@axiomlabs.es
Sitio web: axiomlabs.es

Como persona física unipersonal no estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos (DPO) y no lo hemos nombrado voluntariamente.

2. Para qué tratamos tus datos

Tratamos tus datos únicamente para las finalidades indicadas. No los usamos para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles.

• Atender tu consulta enviada por el formulario de contacto — base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Emitir factura y cumplir obligaciones fiscales y contables en caso de venta directa de productos — base legal: ejecución de contrato (art. 6.1.b) y obligación legal tributaria (art. 6.1.c).
• Conservar comunicaciones y registros técnicos con fines de seguridad y defensa frente a reclamaciones — base legal: interés legítimo (art. 6.1.f).

3. Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y contenido del mensaje.
• Registros técnicos del servidor (logs): dirección IP, user-agent y marca temporal, conservados durante un período breve.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). No tratamos datos de menores de 14 años; al enviar el formulario declaras ser mayor de esa edad.

4. Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas del formulario: hasta 1 año desde la última interacción, salvo que deriven en una relación comercial.
• Facturación y contabilidad: 6 años, conforme al artículo 30 del Código de Comercio.
• Registros técnicos del servidor: entre 7 y 30 días.

Pasados los plazos, los datos se suprimen o se bloquean para atender únicamente posibles responsabilidades legales.

5. A quién comunicamos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Los únicos terceros que pueden acceder a ellos son proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato firmado conforme al art. 28 RGPD:

• Google LLC — servicio de correo electrónico (Google Workspace) — Estados Unidos.
• Proveedor de alojamiento VPS — servidor web — Unión Europea.
• Administración Tributaria y organismos oficiales, cuando exista obligación legal.

Si compras nuestros productos a través de MQL5 Market, tus datos personales son tratados por MetaQuotes Ltd como responsable independiente en su propia plataforma; en esa vía de venta no recibimos tus datos personales.

6. Transferencias internacionales

Google LLC está adherida al EU-U.S. Data Privacy Framework, con decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023, y se aplican adicionalmente cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. El resto de proveedores están ubicados en el Espacio Económico Europeo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a info@axiomlabs.es:

• Acceso — obtener copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido") — borrar tus datos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
• Oposición — oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación — suspender temporalmente el tratamiento.
• Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Responderemos en un plazo máximo de un mes (ampliable a dos más en casos complejos, notificándolo). Si no estás conforme con la respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado TLS en la web, autenticación robusta del correo, acceso restringido al servidor, rotación de logs y copias de seguridad cifradas.

9. Cookies

Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la web (sesión del servidor, idioma seleccionado, memoria de la propia decisión sobre cookies). No usamos cookies de analítica, publicidad ni de terceros, y por ello no mostramos banner de consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE. Más detalle en la Política de Cookies.

10. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política publicaremos la nueva versión en esta misma URL indicando la fecha de la última revisión.

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